Service

Softwarepflegeverträge
für instantOLAP
Wir
bieten den InstantOLAP Anwendern ein umfangreiches Serviceangebot,
sowie einen Softwarepflegevertrag mit individuell abgestimmen
Serviceleistungen. Ausser den Basisinhalten, wie Updates,
Hotlinebetreuung mit verschiedenen Support LEVELs, können
weitere
für den Anwender wichtige Leistungen in den
Softwarepflegevertrag
integriert werden.
Schulungs-
und Serviceleistungen
- Hilfe und Beratung bei
der Erstellung von Datenmodellen und Reports.
-
Unterstützung bei der Konfiguration von Datenmodellen und
Report Layouts
-
Schulung und Trainings von Administratoren und BI Verantwortlichen
-
Projektunterstützung bei der Umsetzung von Reportingprojekten
(vor Ort / Remote)
-
Durchführung von individuellen Workshops
für Interessenten als auch Anwendern der Software.
Consulting/
Beratungsleistungen
-
Beratungsleistungen bei der Evaluierung von geeigneten
Reportingtools.
-
Consultingleistungen bei Testsystemen und Evaluierungslösungen
im
Live-/Testbetrieb.
-
Ausbildung von Mitarbeitern und Schulung
der User im Unternehmen
-
Verschiedene Beratungs- und Unterstützungsleistungen bei der
Auswahl von Datenintegrationslösungen
auf der Basis verschiedener Datenquellen.
-
Beratung und Consultingleistungen bei der Erstellung von Data Warehouse
Systemen unterschiedlicher Hersteller.
Für
die Beantwortung Ihrer Fragen stehen wir Ihnen Montag-Freitag in der
Zeit von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur
Verfügung.
Sie
ereichen uns per
Telefon: +49(0)8233/7384-92,
Fax. :
+49(0)8233-7384-91
E-Mail: support(at)stelsa.de
Als Kommunikationssoftware
verwenden wir vorrangig die Softwarelösung PCVISIT.
Bitte laden sie das Gastmodul per Download und installieren Sie das
Programm auf Ihrem System.
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